Подписка на рассылку

Рассылка «Умного Совета» — это удобный способ не пропустить самое важное о современной Москве: бизнесе, людях и городских проектах. Раз в неделю мы собираем лучшие материалы портала в одно письмо, чтобы вы могли прочитать их в удобное время. Оставить адрес электронной почты можно в форме под этим текстом.

Что приходит в письмах

Каждое письмо — это аккуратная подборка, а не поток уведомлений. Мы отбираем материалы, которые, по мнению редакции, заслуживают внимания, и коротко объясняем, чем они полезны. Обычно в письме вы найдёте:

• Главные материалы недели — несколько статей, которые мы советуем прочитать в первую очередь, с короткими аннотациями.
• Подборку по рубрикам — избранные тексты из разделов «Бизнес», «Городские проекты», «Люди», «Транспорт», «Недвижимость и ЖКХ», «Технологии», «Культура и досуг», «Экология», «Авто» и «Дом и ремонт».
• Практические советы — то, что можно применить сразу: как проверить квитанцию, подготовиться к ремонту, выбрать маршрут или разобраться в новом городском сервисе.
• Рекомендации редакции — интересные места, события и идеи для выходных.
• Новости портала — если у нас появляются новые рубрики, проекты или изменения, мы сообщаем о них в рассылке.

Иногда в письме может присутствовать партнёрский блок или рекламное сообщение. Они всегда обозначены пометкой «Реклама» и отделены от редакционных материалов. Принципы маркировки описаны на странице «Реклама на сайте».

Как часто выходит рассылка

Письма приходят раз в неделю. Мы сознательно не отправляем ежедневные уведомления: считаем, что читатель должен получать полезную подборку, а не очередной повод отвлечься. Единый день и время мы стараемся соблюдать, чтобы вы знали, когда ждать письмо.

В редких случаях выпуск может сдвинуться, например, при технических работах. Тогда мы просто присылаем его чуть позже. Дополнительные письма без вашего согласия мы не рассылаем. Если вы хотите получать подборки реже или чаще, напишите нам на [email protected], мы учтём пожелания при развитии рассылки.

Как подписаться

1. Введите адрес электронной почты в форму на этой странице. Пожалуйста, проверьте, нет ли опечаток.
2. Отметьте согласие на обработку персональных данных. С его текстом можно ознакомиться на странице «Согласие на обработку персональных данных».
3. Нажмите кнопку отправки формы.
4. Откройте письмо с просьбой подтвердить подписку и перейдите по ссылке из него.

Пока вы не подтвердили адрес, рассылка не начнётся. Такая схема защищает владельцев адресов от случайных подписок и помогает убедиться, что письма получает именно тот, кто их ждёт. Если подтверждающее письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и вкладку «Промоакции», а также убедитесь, что адрес введён верно.

Как отписаться

Отказаться от рассылки можно в любой момент, причины объяснять не нужно. Есть два способа.

• Ссылка в письме. В нижней части каждого письма есть ссылка для отписки. Перейдите по ней, и ваш адрес будет исключён из списка. Обычно изменения вступают в силу сразу.
• Письмо в редакцию. Напишите на [email protected] с адреса, на который приходит рассылка, и попросите удалить его из списка. Мы подтвердим выполнение ответным письмом.

Если после отписки вы получили ещё одно письмо, это может быть связано с тем, что выпуск был сформирован до обработки запроса. Если письма продолжают приходить в последующие недели, сообщите нам, и мы устраним проблему.

Как мы обрабатываем адрес электронной почты

Мы уважаем вашу частную жизнь и собираем только необходимые данные — адрес электронной почты. Он используется исключительно для отправки рассылки портала и связанных с ней служебных сообщений, таких как подтверждение подписки.

• Мы не продаём и не передаём списки адресов рекламодателям и партнёрам для их собственных рассылок.
• Мы не добавляем адреса в список без подтверждения владельца.
• Доступ к списку подписчиков имеют только те сотрудники и технические сервисы, которые необходимы для отправки писем.
• Данные хранятся, пока вы остаётесь подписчиком. После отписки или по вашему запросу мы удаляем адрес из списка рассылки в разумный срок, если закон не требует иного.
• Вы вправе запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Полные правила изложены в политике конфиденциальности. Информацию о файлах cookie вы найдёте в политике использования cookie.

Если что-то пошло не так

Письма не приходят

Проверьте, подтверждена ли подписка, загляните в папки «Спам» и «Промоакции». Добавьте адрес отправителя в контакты. Если вы недавно меняли настройки почты или переполнен ящик, письма тоже могут не доходить.

Письма приходят в спам

Отметьте письмо как «Не спам» и добавьте отправителя в адресную книгу. Это поможет почтовому сервису понять, что вы хотите получать нашу рассылку.

Нужно сменить адрес

Отпишитесь от старого адреса и оформите подписку на новый. Если вам удобнее, напишите нам, и мы поможем.

Подписали без вашего ведома

Если вы получили письмо, но не оформляли подписку, просто проигнорируйте подтверждение: без него адрес в рассылку не попадёт. Если письма всё же приходят, сообщите нам на [email protected].

Остались вопросы?

Ответы на частые вопросы о рассылке, чтении и работе сайта собраны в разделе «Вопросы и ответы». Если нужной информации там нет, свяжитесь с нами по адресу [email protected], рекомендации по составлению письма приведены на странице «Контакты». А если вы хотите узнать больше о проекте, загляните на страницу «О проекте». Приятного чтения!